Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xn168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xn168 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xn168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xn168
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua nút chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý có thẩm quyền.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách xn168 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền, bao gồm các phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước, và mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên máy chủ nội bộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách xn168 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu trong khoảng thời gian nhất định.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.